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一线督导、现场把脉,武清召开商超行业创建全国文明城区工作

7月26日上午,武清召开商场超市行业创建全国文明城区工作现场推动会,全面提升商贸领域服务窗口创建水平,展示服务群众、表率文明的良好形象。区委常委、区委宣传部部长薛梅出席会议,并进行现场调度。

薛梅一行首先深入家乐超市三店,逐项对标检查环境卫生、消防安全、文明服务、疫情防控措施落实等创建工作情况,针对发现的问题现场进行指导整改。在检查过程中,薛梅还与超市导购人员亲切交谈,了解责任区落实、行业规范、文明服务等工作情况,并对压实战时责任制、提升文明服务水平、保持常态长效等工作提出了具体要求。

 

随后,薛梅一行冒着绵绵细雨,在超市南广场进行了现场调度。区创城办相关负责同志对商场超市行业创建标准进行了详细讲解,从环境秩序维护、公益广告宣传、文明服务规范等方面提出了整改要求,并现场解答各职能部门单位提出的问题。区商务局相关负责同志对下一步工作进行了具体安排,成立6个工作专班,实行包点“一对一”督查整改,采取周初现场调度、周末总结部署和随机抽查相结合的方式,确保问题整改到位。

 

薛梅强调,全国文明城区创建工作已经进入攻坚冲刺阶段,商场超市行业作为创建工作的重中之重,不仅是展示文明形象的窗口,也是服务群众、服务民生的关键。去年以来,区商务局和各职能单位做了大量卓有成效的工作,取得了明显成效。但是,还存在着不少短板和薄弱环节。

✦下一步,各商场超市要压实主体责任,逐项对标抓好自查整改、补齐短板,切实做到标准细节化、措施具体化、机制常态化。

✦各街道要落实属地管理责任,发挥好包片领导、文明督导员的作用,加强巡查检查,确保发现一个问题、解决一个问题。

✦各行业主管部门要密切配合、分工协作,加大巡查力度,强化日常监管,严厉打击售卖假冒伪劣和过期食品、占用消防通道等行为,切实营造诚信文明、和谐有序的市场环境。

✦要加大文明服务教育培训力度,不断提升服务质量和水平,进而影响和带动广大群众讲文明、守规矩,打造服务群众的文明品牌,形成共建共享的良好氛围。

 

区创城办、区商务局、公安武清分局等职能部门和属地相关负责同志,各商场、超市负责人参加。
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