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奥蓝际德医学观察点刘聪医生用真心真情温暖密接隔离人员

2月3日

正在区二院发热门诊

一线奋战的女医生刘聪

接到进驻奥蓝际德医学观察点的紧急通知

对于即将面对的未知和严峻的疫情

刘聪虽早有准备

但在内心深处仍掠过一丝的忐忑

但很快,作为一名医生的职业素养

和她与生俱来的乐观性格

使她迅速调整状态

坚定地投入到了新的战斗之中

七夕情人节520心形动态分割线

今年41岁的刘聪,是区二院ICU重症监护室的主治医师。此时刘聪已经在战“疫”一线连续奋战了10天。

 

一切都是从零开始

 

我必须想的细一些再细一些

 

2月4日上午11时,当刘聪走进奥蓝际德酒店时这场战役已经悄然打响。当晚24时这里就要具备接收条件。2天后这里迎来了72名首批隔离观察密接人员,而在接下来的连续三天内,这里将累计转入密接者近500人达到饱和状态。

面对紧急任务刘聪立刻承担起医疗组组长职责,她发挥多年来在ICU重症监护室积累的经验优势,把在发热门诊一线近10天的工作经历和在天鹅湖观察点的所学所得结合起来,全身心的投入到奥蓝际德观察点医疗组各项工作流程、岗位职责、人员分配、具体任务的制定当中,把可能出现的情况和问题一一列举,又一一明确应对举措,再和其他医护人员一遍遍的推演、细化、优化、凿实。

在刘聪的头脑中,仿佛有一个声音在时刻提醒着自己,大战在即不容许有任何遗漏,也决不能有任何失误,自己想细一点,准备的全面一点,隔离观察工作就更稳妥一点。彻夜难眠换来的是医疗组各项准备工作的全面就绪。

 

既然当了这个“管家”

 

我就得对大家负责

 

“到了隔离安置点,我感受到了充分的关心关爱。推开门迎接我们的就是一个‘大礼包’,洗漱用品、内裤袜子、水杯毛巾、‘小护士’。还给我们准备了酒精棉球、帽子口罩、消毒药片、免洗手皮肤消毒液和喷壶,真是周到贴心。入住之后就接到了医务人员的电话,之后的每天都按时询问体温和身体状况。一日三餐荤素搭配还有新鲜的水果想的很周到。我深知现在全区安置隔离有多大的压力,现在的情况还能给我们提供这么好的服务真的让我非常感动。”

这是一位密接观察人员在感谢信中的真情告白。的确照顾近500人的生活起居,不是一件容易的事有各种突发情况要及时处理,有各种基础病症要及时治疗,有各种问题需求要及时回应。

在转移收治过程中,为避免发生交叉感染,密接人员要保持一定距离,自行进入隔离间。在一次安置工作中,一位腿脚不便的老大爷突然意外摔倒。正在现场进行指挥调度的刘聪没有多想,穿着厚重的防护服急忙上前扶起老人,一步一步一直将老人搀扶进隔离间,忙了好一阵子确认老人安然无恙后,才又转身回到了忙碌的工作之中。面对老人的感激她将眼睛眯成一条缝,还以亲切的微笑和鼓励,早已将自己的安危和被汗水浸透的衣衫忘到了一边。

 

 

 

“胃口不适、头晕目眩处理起来还相对简单一些,但本着严谨的态度,我们给病人用药后都要及时进行回访,了解进一步的情况。”隔离观察人员中,有不少是正在住院治疗的病人情况十分复杂。为了保障大家的健康安全,刘聪每天都要不停的问情况、写记录、查病史、做研判、安排治疗,努力做到对每一名病人的病情了然于胸,出现任何情况都能第一时间作出判断。

“刘姐,XXX房间的老大爷说感觉胸闷!”“我知道,他有多年的心脏病史我马上到!”对于有严重基础病症的病人,刘聪总是抢着进入隔离间进行当面诊治,为的是给病人最准确最有效的诊断治疗。为了节省防护服经常一进红区就是5、6个小时。吃饭要抓紧,上厕所要抓紧,休息要抓紧,就这样连轴转了十几个昼夜。她却还总不忘叮嘱身边的战友:“别太累了,大家注意倒班休息!”

隔离人员有情绪波动是难免的,我们要做的就是用自己的真情付出让他们感受到家一般的温暖

“今天感觉怎么样?在屋里多动动!真棒再坚持坚持胜利就在前方!”不管身体有多疲惫,在每天例行的电话询问中,刘聪总是打起100分的精神,用最富有激情,充满正能量的话语给隔离人员加油鼓劲。大家都说听到刘大夫的声音,仿佛这个满脸笑容的人就在眼前,浑身上下涌动着一股暖流。

在隔离人员中有一位20出头的小姑娘,因为心理焦虑导致压力过大,怀疑自己得了重病情绪激动大哭不止。刘聪看在眼里、急在心上,在耐心的安抚情绪并做好严密的隔离保护措施后,为她安排了细致的体检。直到检验结果出来,小姑娘一直揪着的心才放了下来,终于破涕为笑安心的继续接受隔离观察。

 

 

“大家都是普通人,心理没有那么坚强,隔离期间有时他们需要的就是一些倾诉、宣泄,既然医护人员是他们唯一能见到的人那么这个倾听的角色就由我们来扮演。”为了保障隔离人员生理和心理的双重健康,医疗组还专门协调了心理医生,对情绪有波动的隔离人员及时进行心理干预帮助大家渡过难关。在全体医护人员的共同努力下曾经的沮丧、抵触、悲观逐渐转化成了理解配合、积极乐观,隔离人员也纷纷通过微信、感谢信、画画、摆图案等等形式向医护人员“花式”秀起了感谢。

 

借助这次经历

 

给孩子做个榜样

 

“要说心理最惦记的,还是马上要高考的闺女,不过她很听话,在家里踏实复习,没用我操心。”

 

刘聪一家的微信群叫“嘻嘻哈哈”,平时聊得都是些家长里短。因为疫情刘聪最近没能和家人见面,但是家里大人、孩子谁都没有表现出异常。

 

特别是临近高考的女儿,依然每天按部就班的忙着自己的学业,时不时还会给妈妈打打气,因为她知道只有自己稳稳当当的学习,妈妈才能踏踏实实的在前线战斗。

 

“敬爱的党组织:我志愿加入中国共产党。我是一名普普通通的医生,我想通过自己的努力一步一个脚印,踏踏实实的干事业,实现我心中那个最伟大的目标。2020年注定是不平凡的一年新冠肺炎疫情突然爆发。年三十我下夜班,被召回单位开会,我深深知道疫情的严重性、紧迫性。没有迟疑、没有犹豫、没有恐惧,那一刻我早已做好了冲在第一线的心理准备。我要出列!我要履行作为医生的职责,要体现我的价值我爱这份神圣的职业我骄傲!”刘聪在入党申请书里这样写道。她说要以自己火线入党这段刻骨铭心的经历给闺女做个榜样。
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